Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: tài khoản, thanh toán nội địa và cách dùng trên điện thoại. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật trong vài giây.
Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu đăng nhập trên điện thoại, trình duyệt sẽ giữ phiên làm việc khi bạn chuyển tab hoặc tắt màn hình tạm thời — không cần đăng nhập lại mỗi lần. Với các câu hỏi chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng
Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money